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HOW TO USE

使い方カンタン!
電子チケットのご利用方法!

  • STEP
    1

    「Webket+」アプリを
    ダウンロード

    Webket+アプリをスマートフォンにダウンロードしてください。
    下のボタンからダウンロードページへアクセスすることができます。
    アプリはもちろん無料でダウンロードできます。

    iPhoneにURLを送る

    AndroidにURLを送る

  • STEP
    2

    会員登録・ログインをして
    電子チケットを購入

    Webket+アプリを起動し、会員登録&ログイン!
    TOPページから『SKY CIRCUS』を選択してください。
    画面上部の『チケット』を選択して、ご希望の電子チケットをご購入いただけます。

  • STEP
    3

    アプリにて
    電子チケットの表示を確認

    購入時にWebketに登録したIDとパスワードでWebket+にログインしてください。
    ログイン後、Webket+に購入した電子チケットが表示されます。
    当日はスマートフォンに表示される電子チケットだけで入場が可能です。

NOTICE

注意事項

  • 支払い方法はクレジット決済のみとなります。
    ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/三菱UFJニコス/DCとそれらの提携カードとなります。

  • 購入決定されました電子チケットの取消し・払戻しはお受けできませんので、ご確認のうえご購入ください。

  • チケットの内容についてのお問合先
    SKY CIRCUS インフォメーション TEL.03-3989-3457(受付時間 10:00~22:00)
    操作方法や操作中のエラーに関するお問合先
    株式会社グッドフェローズ TEL.0422-27-6238(受付時間 9:00~21:00)

Q&A

よくある質問

電子チケットとは何ですか?

A

電子チケットとは、スマートフォンが従来の紙チケットに変わるサービスです。
引き換え券などを印刷などせず、スマートフォンがそのまま紙代わりになります。

アプリではなくWEBからの購入の方法を教えてください

A

コチラからWebket利用方法をご覧ください。

紙のチケットがないのにどうやって利用するのですか?

A

お持ちのスマートフォンが従来の紙チケットの代わりになります。
Webket+アプリにログインすると購入済みの電子チケットが表示されます。
当日は電子チケットを使って、ご入場が可能になります。

当日は何を持って行けばよいのですか?

A

購入時、ご使用方法にて、電子チケットを選択いただいた場合、
お手持ちのスマートフォンにWebket+アプリをダウンロード、ログインし、電子チケットの表示を確認の上、スマートフォンのみをお持ちください。

電子チケットは他の方に譲渡できますか?

A

譲渡可能な電子チケットであれば、Webket+アプリから電子チケット受け取り用URLを発行することで譲ることができます。
同行者の方に1枚ずつ電子チケットを送信(分配)し、同行者様が受け取り手続きを行うと同行者様の端末に電子チケットが表示されるようになります。

スマホを持っていない同行者や、子供に電子チケットを渡すにはどうしたら良いですか?

A

同行者がスマートフォンをお持ちでない場合は、電子チケットを渡すことはできません。

電子チケットの分配方法を教えてください。

A
  • 1. Webket+アプリを起動し、マイチケット画面から送信したい電子チケットを選択します。
  • 2. 画面内の「チケット分配」ボタンをタップします。
  • 3. 送信方法を選択します。メールやLINEで送信が可能です。
  • 4. 宛先を入力(選択)し、電子チケット受け取り用URLを変更せずに送信してください。

電子チケット受け取りの有効期限が過ぎると電子チケットの送信がキャンセルされ、受け取り用URLが無効となります。URLが無効となった後は最初から送信をやり直してください。

分配された電子チケットの受け取り方法を教えてください。

A
  • 1. 送られてきた電子チケット受け取り用URLにアクセスします。
  • 2. チケットの内容を確認し「チケットを受け取る」ボタンをタップします。
    Webket ID(メールアドレス)をお持ちでない方、アプリをインストールされていない方は、電子チケット受け取り方法の説明に従って会員登録、アプリのインストールを行ってください。
  • 3. ログインし、電子チケット画面が表示されると受け取り手続き完了です。

クレジットカード以外での決済方法はありますか?

A

決済方法はクレジットカード決済のみとなります。
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/三菱UFJニコス/DCとそれらの提携カードとなります。

決済後の取消し、払戻しはできますか?

A

購入決定されましたチケットの取消し・払戻しはお受けできませんので、ご確認のうえご購入ください。

「Webket+」アプリのダウンロード・利用手順を教えてください。

A

1. 「Webket+」アプリをダウンロード!

2. チケットを購入したID(メールアドレス)とパスワードでログイン!

3. チケット一覧の中から確認したいチケットをタップ!該当の電子チケットが表示されます。

「Webket+」アプリの対応/非対応機種について教えてください。

A

「Webket+」アプリに対応しているのは、下記スマートフォンとなります。

  • ・インターネット接続が可能な、090、080、070で始まる日本国内で契約しているを持った、通話機能付きのスマートフォン
  • ・「iOS 7.0」「Android OS 4.0」以上※ただし上記を満たしていても、以下端末は非対応となります!
  • ・【Google Play】【App Store】非対応の端末(らくらくスマートフォン / ガラホなど)
  • ・iPad / iPad mini
  • ・Androidタブレット
  • ・freetel シリーズ
  • ・LG Optimus Vu L-06D (docomo)
  • ・L-06D JOJO (docomo)

▼お持ちのスマートフォンが対応しているか確認できます!

  • 1. コチラにアクセスし、スマートフォンで受信できるメールアドレスを入力して送信してください。
  • 2.「電子チケットOS確認用URL」が記載されたメールが送信されますので、お持ちのスマートフォンでアクセスして電子チケットに対応しているかご確認ください。

らくらくスマートフォンなのですが、利用できますか?

A

大変申し訳ございませんが、電子チケットのご利用には専用アプリが必要です。
Google Playよりアプリがインストールできない場合はご利用いただくことできません。

スマートフォンを持っていないのですが、利用はできないのですか?

A

スマートフォン以外では電子チケットはご利用できません。

「Webket+」をアンインストールしたらチケットは消えちゃいますか?

A

購入済みのチケットは消えません。
再度、Webket+アプリをインストールしてログインしていただくと電子チケットが表示されます。

機種変更をする予定ですが、「Webket+」アプリは継続して使える?

A

新しい端末で本アプリをインストールしていただき、機種変更前と同じログインID(WebketID)でログインしていただくと継続してご利用いただけます。

電子チケットを譲って(渡して)もらう人もWebket会員登録が必要なの?

A

無料のWebket会員の登録が必要となります。
アプリダウンロード後、会員登録を行い、ログインしてから受け取り手続きをお願いします。

電子チケットを譲れ(渡せ)ないのですが、なぜでしょうか?

A

電子チケットのお渡し(分配)には受け取り期限がありますので、期限を過ぎると受取ることができません。
期限を過ぎても再度お手続きしていただければ受取ることができます。
また、譲渡不可チケットの場合には渡すことができません。

当日に、スマホの電池がなくなったら電子チケットは使えませんか?

A

電子チケットを表示する必要があるため、電源が入らないとご利用になれません。
充電したうえでご来場ください。

電子チケットは専用のゲートからの入場ですか?

A

電子チケット専用の入場口はございません。
紙のチケットの方と同様に所定の入場口よりご入場ください。

エラーが発生した場合どうしたらいいですか?

A

株式会社グッドフェローズが対応させていただきます。
TEL.0422-27-6238(9:00 ~ 21:00)

問合せ先を教えてください

A

ご質問内容にあわせ、お問い合わせください。

操作方法やご利用環境、操作中のエラーについて
(株)グッドフェローズ TEL.0422-27-6238(9:00~21:00)

販売チケット内容について
SKY CIRCUS インフォメーション TEL.03-3989-3457(受付時間 10:00~22:00)

電子チケットアプリ Webket+
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